وقتی درباره جستجو صحبت می کنیم، برداشت هر شخصی از مفهوم آن می تواند بی نهایت بار متفاوت باشد. اما تنها چیزی که در نهایت همیشه مشترک است، واژه ای ست به نام “نتیجه”. در هر فضایی رسیدن به نتیجه مستلزم وجود شرایطی است که شاخص های سرعت و صحت را تصدیق کند. به عنوان مثال در شرکت های بزرگ، با پیاده سازی نظام 5S به عنوان یک سیستم سازمانی، جستجو و یافتن هر سندی در هرجایی تنها طی کمتر از 60 ثانیه امکان پذیر است. علت این امر سازماندهی صحیح و بهینه سازی آرشیو ها و غیره است.
در دنیای اینترنت، یکی از کانال های جستجو استفاده از موتورهای جستجوگر است که در راس همه آنها موتور جستجوی گوگل قرار دارد. سرچ انجین ها با تکیه بر ایندکس عظیمی که دائما گسترده می شود، هر سوالی را به نتایجی غنی از پاسخ ها می رساند.
الگوی جستجو در گذشته محدود به تایپ کلمات در یک باکس سفید بود که صفحات دارای آن عبارت را به نمایش می گذاشت. اما اکنون عصر تحولات بصری فرار رسیده و کاربران بجای تایپ کردن، با موتور جستجو صحبت می کنند.
از طرف دیگر شاهد قدرت گرفتن سیستم هایی هستیم که به کمک ماشین های هوشمند، سوالات پیچیده را براحتی پاسخ می دهند و تلاش می کنند زبان ها را بشناسند و بخوبی درک کنند. امروز در جایی هستیم که موتور جستجوی گوگل مسیر تکامل را در جهت ایجاد تعاملی طبیعی مانند روابط میان انسان ها هدف گذاری کرده و قصد دارد تجربه جستجو چیزی فراتر از یک جعبه سفید با محلی برای تایپ کردن باشد.
در این مقاله قصد داریم شما را با آنچه که برای آماده بودن در سال 2023 نیاز دارید آشنا کنیم تا آمادگی لازم برای برنامه ریزی های جدید را داشته باشید.
هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در اوج
سال 2022 تغییرات بسیار عظیمی را بهمراه داشت و زمینه را برای پیشرفت در عرصه های غیرقابل تصور را نیز فراهم کرد. یکی از مسایلی که در سال 2023 نقش بزرگی را برعهده دارد، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی است که چالش های بزرگی را بهمراه خواهد آورد.
از طرفی پلتفرم های تبلیغاتی و همینطور موتورهای جستجو همواره به دنبال بهره مندی تز هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای بهبود خدمات و عملکرد شان هستند و این چیزی است که مسیر تکامل را بسرعت طی می کند. در این زمینه، الگوریتم های گوگل همیشه در حال توسعه و بهبود هستند و نوآوری ها به همراه بروز رسانی های جدید به این موتور جستجو اضافه می شوند.
نقش پررنگ جستجو صوتی در سال 2023
جستجوی صوتی یکی از قابل توجه ترین تحولات صورت گرفته در صنعت انجین است. این امر زمانی بسیار چشم گیر بود که مردم می توانستند با یک نرم افزار مانند انسان صحبت کنند. برقراری ارتباط میان انسان با ماشین شگفت انگیز ترین دستاوردی بوه که البته فقط بخشی از آن بصورت عمومی در دسترس است. این تکنولوژی در سال 2023 بسیار پیشرفته تر از قبل خواهد بود و استفاده از آن در فضای وب و بسیاری از فناوری های نوظهور نیز در دسترس خواهد بود. بدیهی است که اگر به دنبال ارتقای سطح قابلیت های تعاملی وب سایت خود هستید، باید امکانات مربوط به جست و جوی صوتی را در نظر داشته باشید.
تلفن های همراه و دستگاه های هوشند
قابلیت های دستگاه های موبایل بقدری افزایش یافته که برای وب گردی است. قابلیت های موجود در تلفن های همراه به قدری افزایش یافته که بعضا از آنها بی خبر هستید. این موضوع به معنی وجود فرصت های بسیار بزرگ برای بهره وری در جهت پذیرش کاربران است. لازم است امکانات تلفن های همراه را ارزیابی کنید و ارتباط میان آنها با قابلیت های موجود در سایت تان بسنجید.
کاربران وب بیشتر از هروقت دیگری سراغ اپلیکیشن ها می روند و علاقه مند به فناوری های جدید هستند. در واقع مجاری جذب ترافیک بسیار گسترده تر می شود و همانطور که اشاره کردیم یکی از برنامه های شما شناسایی این فرصت ها و هدایت به سمت نرخ تبدیل است.
هدف کاربرن و نیت آنها از جستجو
کاربری در گوگل برای خرید کفش کوه نوردی به جستجو می پردازد. این شخص فقط بدنبال یک کفش نیست بلکه هدف او تهیه لوازم کوه نوردی است که شما کوله و ملزومات کوه نوردی نیز می شود. هدف جستجو و نیت یک شخص از نیازی که دارد یکی از مهم ترین مسایلی است که در سئو مخصوصا محتوا در نظر گرفته می شود.
امروزه دیگر کاربران منتظر شما نمی مانند تا چیزی که بدنبال اش هستند را در صفحه ای از سایت شما بیابند، بلکه براحتی از فروشگاه شما خارج و سایت دیگری که پاسخ شان را بهتر می دهد انتخاب کنند.
نکاتی که برای شناخت بهتر نیت کاربر به شما کمک می کند:
- بسته به نیت کاربران، پاسخ های آنها را در صفحات هدف به بهترین شکل سئو کنید. آنهایی که دنبال اطلاعات هستند بیشتر در بخش بلاگ به جواب می رسند و وقتی شخصی قصد خرید دارد، قطعا باید صفحات فروشگاهی را ببیند.
- بر روی تجربه کاربری خوب در سایت تان وقت بگذارید، مخصوصا سایت هایی که محیط تعاملی بومی دارند، تجربه بسیار بهتری را به مخاطبین شان می بخشند.
- یک فروشگاه اینترنتی باید فراتر از هر سایت دیگری کاربر محور عمل کند.
- در سایت ها، ناوبری اصولی نقش بسیار مهمی را ایفا می کند. مبحث ناوبری در سایت های خبری و فروشگاهی از چالش بیشتری برخوردار هستند.
- وب سایت ها باید برای ارایه خدمات خود کاربر پسند باشند تا مخاطبین با هر نیتی تعامل خوبی داشته باشند.
سرعت در دسترسی و بهبود عملکرد
سرعت و سهولت در دسترسی یکی از عوامل پیشرفت در جذب و حفظ مخاطبین هدف است. مبحث سهولت امر بسیار مهمی است و هر کاربری به مراتب بیشتر از هر وقتی به سادگی انجام کارها توجه می کند و هرچقدر فرایند ها در سایت شما پیچیده تر باشد، مخاطبان بیشتری را از دست خواهید داد.
دراکثر وب سایت ها مسیر خرید مشتری بسیار بد طراحی شده و گاها یک مشتری را در آخرین لحظات از خرید منصرف می سازد. به عنوان مثال کاربری را تصور کنید که تا مرحله خرید رفته است و ناگهان با پیام “ابتدا باید عضو وب سایت شوید” مواجه می شود. اینجاست که او همه چیز را رها کرده و برای انجام خرید به سایت دیگری مراجعه می کند
شاخص های E-E-A-T در صدر اولویت ها
تخصص، اعتبار، اعتماد و تجربه از جمله فاکتورهای پر اهمیتی هستند که عدم توجه به آنها در صفحات وب به معنی کیفیت پایین آن صفحه است. هرچند عوامل زیادی در E-E-A-T نقش دارند با اینحال گوگل می خواهد اعتبار و شهرت نویسندگان و مدیر سایت را در کنار برند بخوبی بشناسد.
تخصص نویسنده صرفا به دریافت بک لینک از منابع معتبر محدود نمی شود و زیرا تجربه یک شخص نیز ر این مرحله مورد ارزابی قرار میگیرد. یک نویسنده ماهر باید از الان به فکر پرسونا و حفظ آن باشد و از طرف دیگر بر روی حوزه تخصصی که کار می کند وقت بیشتری بگذارد زیرا گوگل هرچیزی را مهم می داند اما اعتماد را بیشتر بر می گزیند.
اشاره کارشناسان و نظرات آنها به مدیر سایت و نویسنده و برند در E-E-A-T نقش قبل توجهی در پذیرش یک موجودیت قابل اعتماد دارد. به عنوان مثال اگر شما در مورد یک رستوران ها بنویسید ولی هرگز در آن رستوران غذایی خورده باشید، نظر و متن شما از تخصصص تجربی برخوردار نیست. همینطور در صورت داشتن تجربه این کار، منشن هایی از سایر کاربران و رستوران ها و حتی وبلاگ نویسان خواهید داشت که به اعتبار شما می افزاید.
گوگل می خواهد محتوا به کاربران کمک کند تا به سوالات آنها پاسخ دهد و نیاز های شان را بر آورده سازد. این چیزی است که بر اساس یک تجربه ناب بدست می آید و می تواند حس ناب استفاده از یک محصول یا صرف نوشیدنی دلپذیر را به شخص مقابل عینا برساند.
شناخت کامل افراد و ارتباط شان با زمینه فعالیتی که دارند از یک طرف، و از طرف دیگر تجربیاتی که آنها در زندگی عادی یا بر اساس علاقه و تجربه بدست آورده اند از طرف دیگر چیزی است که گوگل مدت هاست درباره آن صحبت می کند.
از اوایل سال 2022 بود که با شروع عصر تحولات بصری در جستجو و سرعت گرفتن بروزرسانی های سیستمی، این سرچ انجین از سایر الگوریتم ها عقب نبود و برای اولین بار 2 بروزرسانی مهم را در سند راهنمای ارزیاب های خود اعمال کرد.
به لطف ویژگی های فیچر اسنیپت که با MUM قدرت گرفته است، این موتور جستجو می تواند شواهد حاصل از تجربه افراد را بخوبی درک و در نتایج نمایش دهد که در شاخص های E-E-A-T افراد بطور عمده به دو دسته تقسیم می شوند:
- افرادی که بر اساس تجربه زندگی شان بر روی موضوعات مرتبط به زمینه تجربی نظر می دهند یا مقاله منتشر می کنند. اما محتوای این افراد در حوزه های YMYL شاخص اعتماد را احراز نمی کند مگر اینکه چند متخصص شناخته شده نیز ادعا یا نظر یا محتوای آنها را در منابع معتبر تصدیق کرده باشند. در اینجا با شاخص اجماع تخصص مواجه هستیم که گوگل از آن به عنوان یک سیگنال مهم برای معتبر شمردن ادعای یک فرد عادی که تجربه زندگی دارد استفاده می کند.
- افرادی که دارای تخصص در یک حوزه هستند و تخصص آنها بر اساس شواهد، مدارک، منشن سایر منابع و افراد معتبر و بسیاری رفرنس ها تصدیق می شود و به عنوان یک شخص قابل اعتماد برای موتور جستجو شناخته شده و می توانند در حوزه YMYL موضوع تخصص شان نیز حتی یک خبر غیر معتبر را تصدیق کنند.
هرچند رعایت شاخص های E-E-A-T محدود به ایندکس بودن بخش نویسندگان یک سایت هرگز نیست و اصلا به این معنی هم نیست، لازم است توجه ویژه ای به شهرت و شناخت یک برند، سایت و افراد داشت که با تدوین استراتژی بلند مدت از الان قابل انجام است.
شواهد تجربه افراد با کوئری what is %name% experience مستقیم در جستجوی گوگل قابل مشاهده است. این شواهد چه از طریق فیچر اسنیپت و چه از طریق نمایش صفحات وب، نمایانگر نشانه هایی است که گوگل درباره یک فرد بدست آورده.
عدم تطابق شواهد تجربه یک شخص در نتایج اینبار به عملکرد ضعیف و E-E-A-T پایین او ارتباط دارد. این موضوع روشی است برای ارزیابی تخصص افراد در یک حوزه و شناخت تجربه آنها در سرتاسر وب.
به عصر تحولات بصری خوش آمدید
گوگل رسما اعلام کرده که اکنون همه چیز وارد عصری به نام عصر تحولات بصری شده است. این یعنی یک دوربین عکاسی همان کاری را می کند که صفحه کلید شما انجام می دهد و با اضافه شدن لنز به ماجرا، همه چیز شکلی دیگر بخود گرفته است.
جستجوی بصری لنز اکنون با فناوری جستجوی چند وجهی می تواند یک تصویر را بخشی از کوئری جستجو در نظر بگیرد. این عنی با گرفتن یک عکس از هرچیزی می توانید به کمک کلمات، بجای نوشتن متن، عکس را مبنی قرار دهید. وقتی از یک چرخ دنده دوچرخه عکس میگیرید، کافی است روی عکس بنویسید” “چطور تعمیر می شود”. در اینجا گوگل سوال شما را با عکس در نظر گرفته و نتایج مربوط به تعمیر چرخ دنده را رتبه بندی می کند.
در بخش تحولات بصری، توجه به بازاریابی ویدیویی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. چیزی در حدود نیمی از خریداران برای تصمیم گیری در خرید ویدئوها را مشاهده می کنند. برای تماشای ویدیوها توسط افراد، باید آن را جزئی از استراتژی سئوی سایت در نظر بگیرید، هرچند گوگل ویژگی های زیادی را برای کمک به کاربران در یافتن اطلاعات و پاسخ ها از طریق کلیپ ها ارایه می کند.
یکی از این فیچرها، نشانه‌گذاری کلیپ نامیده می شود که به شما این امکان را می دهد تا نقاط کلیدی ویدیوی خود را برای نمایش در نتایج جستجو بصورت شاخص، برجسته تر کنید. بدین ترتیب کاربران می توانند بطور مستقیم به قسمتی از کلیپ بروند که سوال شان را پاسخ می دهد.
جستجوی معنایی و مفهوم کلمات کلیدی
سیستم های رتبه بندی گوگل در نحوه تفسیر و درک جستجوها بر اساس هدف و معنای کوئری ها پیچیده تر عمل می کنند. به لطف سیستم هایی مانند MUM گوگل می تواند سوالاتی را پاسخ دهد که حس واقعی یک پاسخ بسیار یونیک را به شخص القا کند. این در حالی است که همین سیستم رتبه بندی قادر است بیش از 75 زبان را پردازش کرده و مفهوم جستجوی یک کاربر را بخوبی متوجه شود.
جمع بندی
گوگل تلاش زیادی می کند تا نتایج جستجو را برای کاربران خود با کیفیت بیشتری ارایه کند. بارها این موضوع توسط کارشناسان وب مطرح شده که عصر بینش مصنوعی تمام شده و حال باید با تمرکز هرچه تمام تر بر روی مخاطبین و کاربران تمرکز کرد.
انواع سرچ انجین ها از جمله بینگ و گوگل تا کنون فیچرهای بصری فراوانی را آزمایش کرده اند و انبوهی از قابلیت های الگوریتمی و هوش مصنوعی در وب جولان می دهند. در کنفرانس BrainStorm tech 2022 کارشناس گوگل اینطور اذعان کرد که کاربران جدید دیگر از موتور جستجو برای آغاز سفر خود استفاده نمی کنند و انتخاب شان شبکه های اجتماعی مانند تیک تاک است.
برای همین منظور نقشه گوگل تا سال 2023 تحولات عظیمی را شاهد خواهد بود که به مدیران سایت ها کمک می کند در جستجوهای محلی درست مانند یک محله واقعی به کسب درآمد بپردازند. سال 2023 را می توان به فصل به بار نشستن میوه درخت موتورهای جستجویی دانست که شاخ و برگ شان قابلیت های فراوان و فناوری های تکامل یافته است.
تدوین استراتژی سئو در سال 2023 بسیار سخت تر از هروقت دیگری است زیرا موتورهای جستجو هیچ تضمینی برای نمایش سایت ها در نتایج جستجو نداده اند و صفحاتی رتبه خوب را از آن خود می کنند که محتوایی بسیار ارزشمند را با ویژگی های ناب به مخاطب خود اهدا کند.
